数字化转型的7个好处 1.增强的数据收集 大多数组织都积累了大量有关消费者的数据,但真正的优势来自于分析这些数据以推动公司前进。数字化转型开发了一种获取正确数据并将其完全集成以获得更高级别业务洞察力的机制。 它为各种组织职能部门建立了一种方法,可以将原始数据转换为跨多个接触点的洞察力。因此,它创建了客户体验、运营、生产、财务和业务可能性的单一视角。 2.更好的资源管理 通过数字化转型,将信息和服务统一为一套业务解决方案。它将组织的所有资产集中在一个位置,而不是拥有不同的软件和数据库。到2020年,企业公司将平均使用900个应用程序。因此,很难保持一致的体验。数字化转型可以将应用程序、数据集和软件整合到一个单一的企业智能存储库中。 没有数字化转型部或职能部门之类的东西。它对业务的每个要素都有影响,并可能导致流程创新和跨部门效率的提高。 3.数据驱动的客户洞察 客户洞察力可以通过数据解锁。您可以通过更好地了解您的客户及其需求来制定以客户为中心的公司计划。这些见解可以通过将结构化数据(个人客户信息)与非结构化数据(社交媒体分析)相结合来帮助促进业务成功。 数据使战略能够提供
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