在工业4.0的背景下，ABB每年投入15亿美元用于研发，并着力于进一步拓展DCS和其他数字化与自动化能力。2020年7月，ABB还向市场推出了两款新产品，将DCS数据与增值应用相结合，以提升客户的生产效率，流程绩效和产品质量。 ABB AbilityTM Edgenius运营数据管理平台通过 DCS数据获取价值，而ABB AbilityTM Genix工业分析和AI套件将运营端（例如DCS），工程技术和信息技术的数据进行整合，进行多维度数据分析并提供决策支持。根据ARC报告显示，与软硬件相关的服务增长最为迅猛。这种趋势在2020年尤为明显，客户对远程服务有着更为迫切的需求。ABB AbilityTM协同运营解决方案就是这样的一项服务，它是基于ABB专家和专有技术的远程支持网络，应用众多ABB DCS技术来进行远程监控和支持客户资产和流程。ABB协同运营中心的专家分布在全球各地，可实现7x24小时全天候的客户支持。在差旅受限的情况下，协同运营网络将持续为客户提供远程支持Siemens 6ES7 450-1AP00-0AE0SIEMENS 3RA6120-1EB32DOSA CONTROL