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更新时间: 2023-05-30
提高人的能力
人类容易出错。但是，集成AI解决方案使企业可以根据设置的规则或准则来分析数据并对交互进行排序。记住，人类是善于创造的。但是，在解释或理解更广泛的数据集时，它们往往会拖延时间。
难怪在可扩展性方面，人工智能具有如此巨大的潜力。它可以帮助人们在短时间内处理成千上万的任务，并为他们提供创建或创新所需的数据。
您会惊讶地知道，到2021年底，全球组织将通过将AI的力量运用到决策过程中来提高其业务价值和生产力。
解决客户问题
在纠正客户问题时，虽然您无法消除人为因素，但AI(聊天机器人)可以回答一些简单的问题，并指导他们为团队提供支持。因此，帮助支持团队通过消除不必要的等待时间来简化客户交互。简而言之，它减轻了支持团队的负担，同时改善了整体客户体验。
减少业务开销
您现在已经知道AI可以快速减少平凡的任务。因此，从长远来看，它可以提高员工的整体效率和生产率。另外，其有效性和可靠性也在提高，因此使该技术成为具有成本效益的解决方案。
不仅如此，人工智能还通过帮助企业分析购买行为，使企业能够确定目标客户。因此，使整个过程变得相当流畅和流畅。因此，它进一步降低了复杂业务流程的成本。
总而言之
人工智能通过提供有价值的客户见解来帮助企业改变客户体验。因此，通过避免人为错误并使他们腾出精力来执行高级业务任务，使员工或管理人员可以做出更好的决策。
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